Shortwave est un client email nouvelle génération développé par une équipe issue de l’écosystème Y Combinator. Il se positionne comme un assistant email intelligent qui transforme votre boîte de réception en véritable centre de productivité. Contrairement aux clients email traditionnels comme Gmail ou Outlook, Shortwave résout le problème de la surcharge informationnelle en automatisant le tri, la rédaction et la gestion des emails grâce à l’intelligence artificielle. Lancé auprès de professionnels exigeants, l’outil a rapidement séduit des milliers d’entreprises cherchant à reprendre le contrôle de leur communication.

Découvrir Shortwave

Shortwave fonctionne comme une surcouche intelligente pour vos comptes Gmail. L’outil analyse vos emails en temps réel, apprend de vos habitudes de communication et exécute des actions automatisées via des filtres en langage naturel. Il conserve une mémoire de votre style d’écriture pour générer des réponses qui vous ressemblent. L’assistant IA peut également créer des événements calendrier, rechercher des informations dans vos archives et coordonner des workflows avec vos autres outils professionnels. Shortwave sert à transformer votre inbox d’un centre de stress en un système organisé qui travaille pour vous plutôt que contre vous.

Fonctionnalités clés

Filtres IA personnalisables

Vous créez des règles de tri en langage naturel. L’IA classe, étiquette, archive ou met en avant automatiquement vos emails selon vos critères sans configuration technique complexe.

Rédaction intelligente

L’assistant apprend votre ton et votre style à partir de vos emails envoyés. Il peut rédiger des brouillons complets, suggérer des réponses contextuelles et compléter automatiquement vos phrases avec des faits précis tirés de votre historique.

Recherche augmentée

Vous posez des questions en langage naturel et l’IA analyse l’ensemble de vos emails et pièces jointes pour extraire les réponses. Plus besoin de se souvenir des mots-clés exacts.

Collaboration en temps réel

Votre équipe peut commenter des emails de manière privée, assigner des tâches et partager des threads qui se synchronisent automatiquement. Les labels partagés créent des archives consultables par toute l’équipe.

Automatisation avec Tasklet

Via l’intégration avec Tasklet (produit partenaire), vous automatisez la rédaction de réponses, la création de tâches et la connexion avec plus de 3000 applications tierces comme Notion, Slack, Asana ou HubSpot.

Cas d’usage concrets

• Gestion commerciale : Shortwave excelle pour suivre vos prospects avec le tracking d’ouverture et de clics. Vous voyez en temps réel qui lit vos emails et adaptez votre stratégie de suivi.
• Productivité d’équipe : Les managers utilisent les bundles pour traiter par lot les newsletters et notifications. Ils atteignent l’inbox zéro en divisant leur temps de tri par deux.
• Support client : Les équipes partagent des threads en direct, assignent des responsables et utilisent des templates IA pour répondre plus vite tout en gardant une touche personnelle.
• Coordination de projets : L’outil transforme les emails en todos organisés avec notes et priorités. Vous gérez vos projets directement depuis votre inbox sans multiplier les outils.

Analyse détaillée

Points forts

• IA vraiment utile : Les fonctionnalités d’automation et de rédaction apportent un gain de productivité mesurable. L’outil apprend réellement de vos habitudes et s’améliore avec le temps.
• Expérience utilisateur soignée : L’interface est rapide et intuitive. Les raccourcis clavier et le support markdown permettent de ne jamais toucher la souris. L’UX est pensée pour les power users.
• Collaboration native : Les fonctionnalités d’équipe sont intégrées nativement. Fini les captures d’écran dans Slack – vous discutez des emails directement dans Shortwave.
• Sécurité entreprise : Conforme CASA Tier 2, avec blocage de tracking, proxy d’images et contrôles de confidentialité granulaires. L’outil répond aux exigences des organisations soucieuses de sécurité.

Limites

• Limité à Gmail : Shortwave fonctionne uniquement avec les comptes Gmail et Google Workspace. Si vous utilisez Outlook ou des emails personnalisés non-Google, vous devrez passer votre chemin.
• Courbe d’apprentissage : La richesse des fonctionnalités demande un temps d’adaptation. Les utilisateurs occasionnels risquent de ne pas exploiter tout le potentiel de l’outil.
• Coût pour les équipes : Bien que l’offre individuelle soit accessible, les fonctionnalités avancées de collaboration et d’automation Tasklet représentent un investissement pour les équipes.
• Dépendance au cloud : Toutes vos données emails transitent par les serveurs de Shortwave. Malgré les garanties de sécurité, certaines organisations préfèrent garder un contrôle total local.

Recommandations

Shortwave s’adresse en priorité aux professionnels submergés d’emails : commerciaux, managers, fondateurs de startup et équipes support. Vous devez être sur Gmail/Google Workspace et chercher à automatiser sérieusement votre gestion email. Mon avis : Shortwave est extrêmement pertinent pour qui considère l’email comme un outil stratégique et non une corvée. L’investissement en temps d’apprentissage est rapidement rentabilisé par les heures gagnées chaque semaine. D’ailleurs, si vous gérez plus de 50 emails par jour ou coordonnez une équipe par email, c’est un must-try. Commencez avec l’offre gratuite pour tester les filtres IA et la rédaction intelligente avant d’investir dans les fonctionnalités avancées.