Shortwave : gérer sa boîte Gmail avec un assistant IA

8 mois ago
Email & inbox , Productivité & Automatisation

Shortwave permet de gérer une boîte Gmail avec un assistant IA qui trie les messages, rédige les réponses dans votre style et retrouve une information en langage courant. C’est un client e-mail complet, sur le web, sur ordinateur, sur iPhone et sur Android. Il fonctionne uniquement avec un compte Gmail ou Google Workspace, avec une interface en anglais. Il s’adresse aux professionnels et aux équipes qui passent une grande partie de leur journée dans leurs e-mails.

Découvrir Shortwave

Shortwave est édité par Shortwave Communications, une société américaine fondée en 2020 par Andrew Lee, Jacob Wenger et Jonny Dimond. Les trois fondateurs viennent de Firebase, une plateforme rachetée par Google en 2014. La société a levé 9 millions de dollars en série A auprès d’USV et de Lightspeed. Elle ne publie aucun nombre d’utilisateurs.
L’IA a pris une place croissante depuis 2025. L’assistant peut archiver, étiqueter et supprimer des messages, gérer l’agenda et se connecter à HubSpot, Notion ou Asana. Depuis février 2026, il s’appuie sur les modèles Claude Sonnet 4.6 et Opus 4.6 d’Anthropic selon la formule. Shortwave a aussi supprimé sa formule gratuite en 2026, sans annonce officielle.

Prise en main

Vous vous connectez avec votre compte Google. Shortwave importe automatiquement les 90 derniers jours d’e-mails et reprend vos libellés Gmail. Vous réglez ensuite la boîte de réception en groupes, avec des libellés intelligents et un style de tri.
Le bouton « Organize inbox with AI » range la boîte en quelques secondes. L’assistant répond ensuite à des demandes comme « résume les échanges avec ce client » ou « trouve la facture de mars ». Un message reporté dans Shortwave apparaît comme archivé dans Gmail, ce qui surprend au début.

Fonctionnalités clés

Assistant IA dans la boîte de réception

L’assistant organise les messages, crée des tâches, résume plusieurs fils et extrait les actions à faire. Il envoie aussi des invitations d’agenda à partir d’un e-mail. Sa mémoire retient vos préférences, par exemple le fait de travailler en anglais et en français. Le volume d’IA dépend de la formule, de 150 à 300 requêtes par jour environ sur Business.

Rédaction dans votre style

Shortwave rédige les réponses en imitant votre façon d’écrire. L’assistant peut écrire en français, même si l’interface reste en anglais. Les modèles de réponse et les relances automatiques complètent la rédaction. Vous relisez chaque brouillon avant l’envoi.

Recherche en langage courant

Vous posez une question en langage naturel, et l’IA cherche dans vos fils. La formule Business interroge 50 fils par recherche sur cinq ans d’historique. Premier et Max montent à 100 et 150 fils, sans limite d’historique. Les filtres IA, écrits en phrases simples, trient les nouveaux messages.

Connexions et automatisations

L’assistant se connecte à HubSpot, Notion, Slack, Asana, Linear et Zapier. Depuis janvier 2026, Tasklet permet de programmer des automatisations sur les e-mails. Le suivi de lecture et de clics, et le blocage des pixels espions, complètent l’ensemble. La navigation web par l’IA est activée par défaut sur les formules payantes.

Cas d’usage

Dirigeant : il demande chaque matin un résumé des fils importants et laisse l’IA ranger le reste. Il traite ensuite seulement ce qui demande une décision.

Commercial : il fait rédiger ses relances et les enregistre dans HubSpot depuis Shortwave. Il suit également les ouvertures de ses e-mails.

Chef de projet : il retrouve une décision prise dans un vieux fil en posant une simple question. Il gagne ainsi du temps sur la recherche.

Équipe sous Google Workspace : elle partage une même méthode de tri et des modèles de réponse. Elle automatise alors les tâches répétitives avec Tasklet.

Tarifs

Shortwave ne propose plus de formule gratuite, mais un essai de 14 jours, puis la formule Business coûte 30 $ par utilisateur et par mois. Ensuite, Premier coûte 45 $ par utilisateur et par mois avec deux fois plus d’IA, et Max 120 $ avec six fois plus d’IA et le modèle le plus puissant. Enfin, un abonnement couvre tous vos comptes Gmail, et un remboursement complet reste possible dans les 14 jours qui suivent un paiement.

Analyse des points forts et limites

Points forts

Assistant IA complet : tri, rédaction, recherche et résumés se trouvent dans la même boîte de réception.
Modèles récents : les formules payantes s’appuient sur Claude Sonnet 4.6 et Opus 4.6.
Toutes les plateformes : web, Mac, Windows, iPhone et Android se synchronisent.
Données protégées : l’éditeur s’engage à ne jamais utiliser vos e-mails pour entraîner des modèles tiers.
Bien noté : l’App Store américain affiche 4,8 sur 5 pour 739 notes.

Limites

Gmail obligatoire : Microsoft 365 et Exchange ne sont pas pris en charge, et Outlook.com ne fonctionne qu’en réception.
Prix élevé : la première formule coûte 30 $ par utilisateur et par mois, sans version gratuite.
Interface en anglais : l’application n’existe qu’en anglais sur l’App Store français.
Synchronisation imparfaite : les messages reportés et les envois programmés s’affichent autrement dans Gmail.
Documentation en retard : certaines pages d’aide citent encore les anciennes formules gratuites.

Notre recommandation

Shortwave convient aux utilisateurs de Gmail qui passent plusieurs heures par jour dans leurs e-mails et veulent déléguer le tri et la rédaction à une IA. L’essai de 14 jours suffit pour mesurer le temps gagné sur votre propre boîte. La formule Business couvre la plupart des besoins individuels. Si vous travaillez sous Outlook ou si vous cherchez seulement un tri automatique, SaneBox ou Superhuman correspondent mieux.

Questions fréquentes sur Shortwave

Shortwave est-il gratuit ?

Non, la formule gratuite a disparu en 2026. Shortwave propose un essai de 14 jours, puis la formule Business coûte 30 $ par utilisateur et par mois. Certains comparatifs citent encore une formule gratuite qui n’existe plus.

Shortwave fonctionne-t-il avec Outlook ?

Non, Microsoft 365 et Exchange ne sont pas pris en charge. Outlook.com et Hotmail passent seulement par un transfert, sans envoi depuis ces adresses. Shortwave demande un compte Gmail ou Google Workspace.

Mes e-mails servent-ils à entraîner l’IA de Shortwave ?

Non, selon l’éditeur, vos données ne servent jamais à entraîner les modèles de fournisseurs tiers. Shortwave cite OpenAI, Anthropic et Pinecone parmi ses prestataires. Les données sont hébergées sur Google Cloud et chiffrées.

Shortwave écrit-il en français ?

Oui, l’assistant peut rédiger en français. L’interface de l’application reste en anglais. Vous pouvez indiquer dans la mémoire de l’IA que vous travaillez en français.

Shortwave ou Superhuman : lequel choisir ?

Superhuman démarre autour de 30 $ par mois et fonctionne avec Gmail et Outlook. Shortwave se limite à Gmail, mais son assistant agit directement sur la boîte et se connecte à de nombreux outils. Sous Outlook, Superhuman s’impose, et sous Gmail, Shortwave va plus loin sur l’IA.

Pour aller plus loin : découvrez notre article sur la productivité et l’organisation avec l’IA, et comparez avec Superhuman et SaneBox.
Mise à jour : 26 septembre 2026