Apps ChatGPT : Gmail, Drive, GitHub et les 80 autres

Les apps sont les intégrations qui relient ChatGPT à vos données et à vos actions externes. Elles peuvent ainsi avoir une interface interactive dans le chat, exécuter des actions d’écriture (créer un ticket Jira, envoyer un email Outlook, modifier un Google Doc), puis s’intégrer à Deep Research, aux tâches planifiées et à Company Knowledge. Le catalogue dépasse les 80 intégrations et s’élargit chaque mois avec de nouveaux connecteurs MCP partenaires.

Mais les apps ont aussi des limites que les guides marketing ne mettent pas en avant. Elles cherchent une source à la fois en chat standard. Certaines ne sont pas disponibles dans l’EEE (Espace Économique Européen), en Suisse et au Royaume-Uni. De plus, la recherche par défaut est par mots-clés, pas sémantique. Ce guide pose tout à plat.

Les quatre types d’apps

Toutes les apps ne fonctionnent pas de la même manière. Comprendre d’abord la distinction entre les quatre types évite beaucoup de confusion.

Un même service peut combiner plusieurs types. Google Drive, par exemple, offre le search, le sync, puis les write actions (créer des Docs, Sheets, Slides). La tendance est donc à l’unification : Google Drive regroupe ainsi Docs, Sheets et Slides en une seule app, ce qui simplifie la configuration.

Toutes les apps classées par catégorie

Productivité et stockage

• Google Drive (unifié Docs / Sheets / Slides) — search, sync, write actions : créer et modifier des documents, feuilles et présentations
• SharePoint / OneDrive — search, sync, write actions (scopes Microsoft élargis en mars 2026)
• Dropbox — search, actions étendues
• Box — search, actions étendues
• Notion — search, actions étendues
• Egnyte — search sur fichiers d’entreprise (connecteur MCP partenaire)
• Airtable — recherche dans bases et extraction de données

Communication et messagerie

• Slack — search dans les messages et canaux, recherche sémantique pour Business+/Enterprise+ avec Slack AI, recherche par mots-clés sinon, disponible en chat et Deep Research
• ChatGPT app for Slack — discussion 1-1 avec ChatGPT directement dans Slack, résumé de threads, brouillons de réponses, synchronisation avec le chat ChatGPT web/mobile
• Gmail — search et référence dans les emails, également utilisable depuis une tâche planifiée
• Google Calendar — consultation d’événements et de disponibilités
• Google Contacts — recherche de contacts
• Outlook Email — search et write actions : envoyer des emails, y compris depuis des boîtes partagées
• Outlook Calendar — consultation et write actions : créer, modifier ou annuler des événements, y compris sur calendriers partagés
• Microsoft Teams — search dans les conversations (scopes élargis en mars 2026)

Développement et code

• GitHub — accès aux repos, issues, pull requests, disponible globalement y compris EEE et UK
• Linear — issues et projets, actions étendues
• Linear Codex Agent — assignation d’issues à Codex directement
• Vercel — gestion de déploiements (connecteur MCP partenaire)
• Jam.dev — capture de bugs (connecteur MCP partenaire)
• Plugins Codex — workflows packagés (skills + apps + modèles d’apps) installables depuis le répertoire de plugins

CRM et service client

• HubSpot — analyse de données CRM, insights pipeline, deals, contacts
• Salesforce — accès aux données commerciales et comptes
• Intercom — conversations, tickets, help center, avec connecteur sync
• Zendesk — tickets de support
• Asana — tâches et projets

Gestion de projet et de connaissance

• Atlassian Rovo (Jira + Confluence + Compass) — search et write actions Jira (créer des issues, déclencher des workflows)
• Monday.com — accès aux boards et tâches (MCP partenaire)

Données, analytics et finance

• Amplitude — analytics produit (MCP partenaire)
• Semrush — données SEO (MCP partenaire)
• Hex — notebooks data (MCP partenaire)
• Stripe — données de paiement (MCP partenaire), plus Instant Checkout en chat pour les marchands US
• Alpaca — courtage et données de marché (MCP partenaire)
• FactSet, LSEG, Daloopa, S&P Global, Moody’s, Dow Jones Factiva, MSCI, Third Bridge, MT Newswire — données financières intégrées directement dans ChatGPT pour analyses, valuations, earnings summaries

Création, design et bureautique IA

• Canva — création de présentations, posts, designs directement dans le chat
• Figma / FigJam — diagrammes et maquettes
• Adobe Acrobat — édition et signature de PDF
• BioRender — schémas scientifiques (MCP partenaire)
• Wix — création et gestion de site web depuis ChatGPT, via prompt vocal ou texte
• ChatGPT for Excel et ChatGPT for PowerPoint — add-ins natifs Microsoft, traités en détail dans l’article analyse de données

Éducation et santé

• Quizlet — convertit vos notes et conversations en flashcards, accès à des millions de study sets
• MyFitnessPal — suivi nutritionnel et sportif
• AllTrails — recherche de randonnées et sentiers
• ChatGPT for Clinicians — workspace séparé pour cliniciens vérifiés aux États-Unis, avec deep research médicale, CME credits, documentation

Commerce, voyage et lifestyle

• Booking.com — recherche et réservation d’hébergements
• Uber — commande de courses depuis ChatGPT
• Uber Eats — consultation et commande de restaurants (paiement à finaliser dans l’app Uber Eats)
• DoorDash — livraison de repas
• SeatGeek — billets événementiels, filtrage par prix, vue, options famille
• Zillow / Redfin — recherche immobilière avec filtres avancés en langage naturel
• Target — shopping retail aux États-Unis
• Spotify — playlists, découverte musicale, recommandations par humeur
• Fireflies — transcription de réunions (MCP partenaire)

Recherche et veille

• Shopping research — comparaison de produits avec synthèse multi-sources
• Connecteurs MCP custom — n’importe quelle base de données ou système interne via le protocole MCP (Business, Enterprise)

À noter également : OpenAI a annoncé l’arrivée de OpenTable, PayPal et Walmart dans le répertoire courant 2026. De plus, le rollout des apps commerce reste pour l’instant limité aux États-Unis et au Canada : les utilisateurs européens et britanniques sont exclus. La liste évolue enfin chaque mois — consultez le répertoire de plugins ou Paramètres > Apps pour la version à jour dans votre région.

Comment connecter et utiliser une app

Company Knowledge : la recherche multi-sources

Company Knowledge est la fonctionnalité qui donne tout son sens aux apps pour les équipes. Disponible sur les plans Business, Enterprise et Edu, elle permet à ChatGPT de chercher simultanément dans toutes vos apps connectées, puis de produire des réponses avec citations pointant vers les documents sources.

Le processus : ouvrez un chat, sélectionnez « Company Knowledge » dans le compositeur. Posez votre question. ChatGPT cherche dans Slack, Drive, SharePoint, GitHub, HubSpot, Notion — tous les services connectés — puis synthétise les résultats. Chaque affirmation est également accompagnée d’un lien vers le document source. Monter le niveau de raisonnement améliore nettement la qualité de la synthèse quand les sources se contredisent ou se recoupent.

# Exemple — Company Knowledge en action
"Prépare-moi un brief pour le call client Acme demain.
Cherche :
- Les derniers échanges dans le canal #acme sur Slack
- Le dernier deck de présentation sur Google Drive
- Les tickets ouverts dans Jira
- Le pipeline de deals dans HubSpot

Synthétise en un brief de 300 mots avec les points
d'attention."

Company Knowledge supporte aussi les connecteurs MCP custom avec fonctionnalité search/fetch. Grâce à cela, les organisations intègrent leurs propres bases de données ou systèmes internes dans la même requête.

Apps custom via MCP : connecter vos propres outils

Au-delà des apps prêtes à l’emploi, les plans Business et Enterprise peuvent créer des apps personnalisées via le protocole MCP (Model Context Protocol) et l’Apps SDK d’OpenAI. C’est un standard ouvert qui s’impose dans l’écosystème IA.

Le mode développeur permet de créer des apps avec support MCP complet — y compris les write actions. Publier une app MCP custom la rend disponible selon les réglages de votre workspace ; pour qu’elle soit distribuée dans un plugin, le plugin doit être créé, importé ou soumis séparément. Les développeurs qui veulent diffuser publiquement leur app la soumettent via la plateforme développeur : si elle est approuvée, elle peut être distribuée sous forme de plugin dans le répertoire.

Les limites réelles des apps

Recherche mono-source par défaut. En chat standard, quand vous demandez une info, ChatGPT cherche dans une app à la fois. Si votre réponse nécessite de croiser Drive + Slack + HubSpot, vous devez alors soit utiliser Company Knowledge (Business et +), soit poser trois questions séparées.

Recherche par mots-clés, pas sémantique par défaut. Si votre document s’appelle « Process d’intégration nouveaux clients » et que vous cherchez « onboarding », l’app peut alors ne pas le trouver. Nommez vos fichiers de manière descriptive et utilisez des termes variés dans votre prompt. Slack fait exception avec la recherche sémantique pour les clients Business+/Enterprise+ qui ont activé Slack AI.

Restrictions géographiques. Les apps commerce (DoorDash, Uber Eats, Target, SeatGeek…) sont limitées aux États-Unis et au Canada. Les apps de productivité (Drive, SharePoint, Slack, GitHub…) sont globalement disponibles, mais certaines fonctionnalités peuvent être réduites dans l’EEE, en Suisse et au UK pour des raisons de traitement des données.

Disponibilité variable selon le contexte. Une app peut être accessible sur une surface et pas sur une autre, selon votre forfait, votre rôle, les réglages du workspace et la région. Si une app n’apparaît pas là où vous l’attendez, vérifiez d’abord ces quatre paramètres avant de conclure à un bug.

Les cartes d’approbation restent votre garde-fou. Chaque write action passe par une validation explicite. C’est surtout une sécurité, pas une friction à contourner : réservez donc le « Toujours autoriser » aux apps et aux actions dont vous maîtrisez vraiment la portée.

Apps, tâches planifiées et ChatGPT Work

Les apps ne servent plus seulement au chat. Autrement dit, trois usages cohabitent, et il vaut mieux savoir lequel appeler.

En chat. Vous mentionnez une app, ChatGPT va y chercher le contexte utile, puis répond. C’est donc l’usage ponctuel.

Dans une tâche planifiée. Une tâche peut utiliser vos apps connectées, comme Gmail, quand elles sont disponibles pour votre compte ou votre workspace. Votre veille du lundi matin peut également croiser la recherche web et vos emails. Sur Business et Enterprise, une tâche peut avoir besoin d’une approbation avant d’utiliser une app, selon les réglages de l’admin.

Dans ChatGPT Work. L’agent lancé en juillet 2026 s’appuie ainsi massivement sur les apps connectées : il lit vos messages, vos fichiers et vos outils métier, puis produit un livrable fini — document, tableur, présentation, rapport, site. Là où le chat vous donne une réponse, Work vous rend le fichier. En résumé, les apps sont la matière première des deux.

Trois workflows qui exploitent les apps au maximum

Brief client automatisé avec Company Knowledge (Workflow 1)

# Workflow — Brief pré-meeting
Avec Company Knowledge activé et Drive + Slack + HubSpot
connectés :

"Prépare un brief de 2 pages pour ma réunion avec [Client]
demain. Inclus :
1. Résumé des derniers échanges (Slack #canal-client)
2. Statut du pipeline commercial (HubSpot)
3. Points en suspens des derniers livrables (Drive)
4. Recommandations pour la réunion"

Revue de code avec contexte projet (Workflow 2)

# Workflow — Code review enrichi
Avec GitHub connecté :

"Analyse les 5 dernières pull requests sur le repo
[nom-du-repo]. Pour chaque PR :
- Résumé des changements
- Risques potentiels identifiés
- Suggestions d'amélioration

Croise avec une recherche web sur les best practices
actuelles pour [technologie utilisée]."

Rapport d’activité hebdomadaire multi-sources (Workflow 3)

# Workflow — Rapport hebdo
Avec Company Knowledge + Outlook Calendar + Slack + Asana :

"Génère mon rapport d'activité de la semaine :
1. Réunions tenues cette semaine (Outlook Calendar)
2. Décisions prises (Slack, canaux #team et #projets)
3. Tâches terminées et en cours (Asana)
4. Prochaines échéances critiques

Format : tableau + paragraphe de synthèse de 200 mots."

Ce que vous pouvez faire maintenant

Allez dans Paramètres > Apps, ou ouvrez le répertoire de plugins. Connectez les deux services que vous utilisez le plus au quotidien — probablement Google Drive et Slack, ou SharePoint et Outlook. Testez une question simple : « Trouve le dernier rapport trimestriel dans mon Drive et résume-le. » Puis testez un croisement : « Qu’est-ce qui a été dit sur [sujet] dans Slack cette semaine ? » Évaluez enfin la pertinence. En cinq minutes, vous saurez donc si les apps justifient de changer votre workflow.