Apps ChatGPT : Gmail, Drive, GitHub et les 80 autres

Les apps sont les intégrations qui relient ChatGPT à vos données et à vos actions externes. Elles peuvent afficher une interface interactive dans le chat, ou exécuter des actions d’écriture : créer un ticket Jira, envoyer un email Outlook, modifier un Google Doc. Elles s’intègrent aussi à Deep Research, aux tâches planifiées et à Company Knowledge. Le catalogue dépasse les 80 intégrations et s’élargit chaque mois avec de nouveaux connecteurs MCP partenaires.

Mais les apps ont aussi des limites que les guides marketing ne mettent pas en avant. En chat standard, elles cherchent une source à la fois. Certaines ne sont pas disponibles dans l’EEE (Espace Économique Européen), en Suisse et au Royaume-Uni. Par ailleurs, la recherche par défaut reste par mots-clés, pas sémantique. Ce guide pose tout à plat.

Ce qui a changé avec le Plugin Directory

Les quatre types d’apps

Toutes les apps ne fonctionnent pas de la même manière. Comprendre d’abord la distinction entre les quatre types évite beaucoup de confusion.

Ainsi, un même service peut combiner plusieurs types. Google Drive, par exemple, offre le search, le sync, puis les write actions pour créer des Docs, Sheets et Slides. La tendance est à l’unification : Google Drive regroupe ainsi Docs, Sheets et Slides en une seule app, ce qui simplifie la configuration.

Toutes les apps classées par catégorie

Productivité et stockage

• Google Drive (unifié Docs / Sheets / Slides) — search, sync, write actions : créer et modifier des documents, feuilles et présentations
• SharePoint / OneDrive — search, sync, write actions (scopes Microsoft élargis en mars 2026)
• Dropbox — search, actions étendues
• Box — search, actions étendues
• Notion — search, actions étendues
• Egnyte — search sur fichiers d’entreprise (connecteur MCP partenaire)
• Airtable — recherche dans bases et extraction de données

Communication et messagerie

• Slack — search dans les messages et canaux, recherche sémantique pour Business+/Enterprise+ avec Slack AI, recherche par mots-clés sinon. Depuis le 25 août 2026, Slack peut aussi déclencher une tâche événementielle sur ChatGPT Work
• ChatGPT app for Slack — discussion 1-1 avec ChatGPT directement dans Slack, résumé de threads, brouillons de réponses, synchronisation avec le chat ChatGPT web/mobile
• Gmail — search et référence dans les emails, utilisable depuis une tâche planifiée classique. Sur Work, un email entrant peut désormais déclencher directement une tâche événementielle
• Google Calendar — consultation d’événements et de disponibilités
• Google Contacts — recherche de contacts
• Outlook Email — search et write actions : envoyer des emails, y compris depuis des boîtes partagées
• Outlook Calendar — consultation et write actions : créer, modifier ou annuler des événements, y compris sur calendriers partagés
• Microsoft Teams — search dans les conversations (scopes élargis en mars 2026)

Développement et code

• GitHub — accès aux repos, issues, pull requests, disponible globalement y compris EEE et UK. Une pull request ouverte peut désormais déclencher une tâche événementielle sur Work
• Linear — issues et projets, actions étendues
• Linear Codex Agent — assignation d’issues à Codex directement
• Vercel — gestion de déploiements (connecteur MCP partenaire)
• Jam.dev — capture de bugs (connecteur MCP partenaire)
• Plugins Codex — workflows packagés (skills + apps + modèles d’apps) installables depuis le répertoire de plugins

CRM et service client

• HubSpot — analyse de données CRM, insights pipeline, deals, contacts
• Salesforce — accès aux données commerciales et comptes
• Intercom — conversations, tickets, help center, avec connecteur sync
• Zendesk — tickets de support
• Asana — tâches et projets

Gestion de projet et de connaissance

• Atlassian Rovo (Jira + Confluence + Compass) — search et write actions Jira (créer des issues, déclencher des workflows)
• Monday.com — accès aux boards et tâches (MCP partenaire)

Données, analytics et finance

• Amplitude — analytics produit (MCP partenaire)
• Semrush — données SEO (MCP partenaire)
• Hex — notebooks data (MCP partenaire)
• Stripe — données de paiement (MCP partenaire), plus Instant Checkout en chat pour les marchands US
• Alpaca — courtage et données de marché (MCP partenaire)
• Morningstar et PitchBook — recherche d’investissement, fonds et sociétés privées, intégrées comme apps dans ChatGPT
• FactSet, LSEG, Daloopa, S&P Global, Moody’s, Dow Jones Factiva, MSCI, Third Bridge, MT Newswire — données financières intégrées directement dans ChatGPT pour analyses, valuations, earnings summaries

Création, design et bureautique IA

• Canva — création de présentations, posts, designs directement dans le chat
• Figma / FigJam — diagrammes et maquettes
• Adobe Acrobat — édition et signature de PDF
• BioRender — schémas scientifiques (MCP partenaire)
• Wix — création et gestion de site web depuis ChatGPT, via prompt vocal ou texte
• ChatGPT for Excel et ChatGPT for PowerPoint — add-ins Microsoft en disponibilité générale mondiale, traités en détail dans l’article analyse de données

Éducation et santé

• Quizlet — convertit vos notes et conversations en flashcards, accès à des millions de study sets
• Scholar Gateway (Wiley) — recherche dans la littérature académique sous licence Wiley, citations directement dans ChatGPT
• MyFitnessPal — suivi nutritionnel et sportif
• AllTrails — recherche de randonnées et sentiers
• ChatGPT for Clinicians — workspace séparé pour cliniciens vérifiés aux États-Unis, avec deep research médicale, CME credits, documentation

Commerce, voyage et lifestyle

• OpenTable, Resy et Yelp — recherche et réservation de tables directement dans ChatGPT, arrivées en août 2026
• Booking.com — recherche et réservation d’hébergements
• Uber — commande de courses depuis ChatGPT
• Uber Eats — consultation et commande de restaurants (paiement à finaliser dans l’app Uber Eats)
• DoorDash — livraison de repas
• SeatGeek — billets événementiels, filtrage par prix, vue, options famille
• Zillow / Redfin — recherche immobilière avec filtres avancés en langage naturel
• Target, Walmart — shopping retail aux États-Unis, avec paiement PayPal disponible dans le flux Instant Checkout
• Spotify — playlists, découverte musicale, recommandations par humeur
• Fireflies — transcription de réunions (MCP partenaire)

Recherche et veille

• Shopping research — comparaison de produits avec synthèse multi-sources
• Connecteurs MCP custom — n’importe quelle base de données ou système interne via le protocole MCP (Business, Enterprise)

Le rollout des apps commerce reste pour l’instant concentré sur les États-Unis, avec une extension progressive au Canada : les utilisateurs européens et britanniques en sont pour la plupart encore exclus. La liste évolue chaque mois. Consultez le répertoire de plugins ou Paramètres > Apps pour la version à jour dans votre région.

Comment connecter et utiliser une app

Vos données et l’entraînement des modèles

Company Knowledge : la recherche multi-sources

Company Knowledge est la fonctionnalité qui donne tout son sens aux apps pour les équipes. Disponible sur les plans Business, Enterprise et Edu, elle permet à ChatGPT de chercher simultanément dans toutes vos apps connectées, puis de produire des réponses avec citations pointant vers les documents sources.

Le processus : ouvrez un chat, sélectionnez « Company Knowledge » dans le compositeur, puis posez votre question. ChatGPT cherche dans Slack, Drive, SharePoint, GitHub, HubSpot, Notion — tous les services connectés — puis synthétise les résultats. De plus, chaque affirmation est accompagnée d’un lien vers le document source. Monter le niveau de raisonnement améliore nettement la qualité de la synthèse quand les sources se contredisent ou se recoupent.

# Exemple — Company Knowledge en action
"Prépare-moi un brief pour le call client Acme demain.
Cherche :
- Les derniers échanges dans le canal #acme sur Slack
- Le dernier deck de présentation sur Google Drive
- Les tickets ouverts dans Jira
- Le pipeline de deals dans HubSpot

Synthétise en un brief de 300 mots avec les points
d'attention."

Company Knowledge supporte aussi les connecteurs MCP custom avec fonctionnalité search/fetch. Grâce à cela, les organisations intègrent leurs propres bases de données ou systèmes internes dans la même requête.

Apps custom via MCP : connecter vos propres outils

Au-delà des apps prêtes à l’emploi, les plans Business et Enterprise peuvent créer des apps personnalisées via le protocole MCP (Model Context Protocol) et l’Apps SDK d’OpenAI. En effet, c’est un standard ouvert qui s’impose dans l’écosystème IA.

Le mode développeur permet de créer des apps avec support MCP complet, y compris les write actions. Publier une app MCP custom la rend disponible selon les réglages de votre workspace. Pour qu’elle soit distribuée dans un plugin, le plugin doit être créé, importé ou soumis séparément. Les développeurs qui veulent diffuser publiquement leur app la soumettent via la plateforme développeur : si elle est approuvée, elle peut être distribuée sous forme de plugin dans le répertoire.

Les limites réelles des apps

Recherche mono-source par défaut. En chat standard, quand vous demandez une info, ChatGPT cherche dans une app à la fois. Si votre réponse nécessite de croiser Drive, Slack et HubSpot, vous devez soit utiliser Company Knowledge (Business et +), soit poser trois questions séparées.

Recherche par mots-clés, pas sémantique par défaut. Si votre document s’appelle « Process d’intégration nouveaux clients » et que vous cherchez « onboarding », l’app peut ne pas le trouver. Par exemple, nommez vos fichiers de manière descriptive et utilisez des termes variés dans votre prompt. Slack fait exception avec la recherche sémantique pour les clients Business+/Enterprise+ qui ont activé Slack AI.

Restrictions géographiques. Les apps commerce (DoorDash, Uber Eats, Target, SeatGeek, OpenTable…) restent concentrées sur les États-Unis et le Canada. Côté productivité (Drive, SharePoint, Slack, GitHub…), la disponibilité est globale, mais certaines fonctionnalités peuvent être réduites dans l’EEE, en Suisse et au UK pour des raisons de traitement des données. Les tâches événementielles décrites plus loin suivent la même logique : réservées à ChatGPT Work, sans restriction géographique connue à ce jour.

Disponibilité variable selon le contexte. Une app peut être accessible sur une surface et pas sur une autre, selon votre forfait, votre rôle, les réglages du workspace et la région. Si une app n’apparaît pas là où vous l’attendez, vérifiez d’abord ces quatre paramètres avant de conclure à un bug.

Les cartes d’approbation restent votre garde-fou. Chaque write action passe par une validation explicite. C’est une sécurité, pas une friction à contourner : réservez le « Toujours autoriser » aux apps et aux actions dont vous maîtrisez vraiment la portée.

Apps, tâches planifiées et ChatGPT Work

Les apps ne servent plus seulement au chat. Trois usages cohabitent désormais, et il vaut mieux savoir lequel appeler.

En chat. Vous mentionnez une app, ChatGPT va y chercher le contexte utile, puis répond. C’est l’usage ponctuel.

Dans une tâche planifiée. Une tâche classique peut utiliser vos apps connectées, comme Gmail, à heure fixe ou en fenêtre souple. Votre veille du lundi matin peut croiser la recherche web et vos emails. Depuis le 25 août 2026, ChatGPT Work va plus loin : une tâche peut aussi se déclencher directement quand un événement survient dans Gmail, Slack ou GitHub, sans attendre le prochain créneau planifié.

Sur Business et Enterprise, une tâche peut avoir besoin d’une approbation avant d’utiliser une app, selon les réglages de l’admin. C’est encore plus vrai pour une tâche événementielle, qui agit sans supervision directe au moment où l’événement arrive.

Dans ChatGPT Work. L’agent lancé en juillet 2026 s’appuie massivement sur les apps connectées. Il lit vos messages, vos fichiers et vos outils métier, puis produit un livrable fini — document, tableur, présentation, rapport, site. Là où le chat vous donne une réponse, Work vous rend le fichier. Les apps sont la matière première des trois usages.

Trois workflows qui exploitent les apps au maximum

Brief client automatisé avec Company Knowledge (Workflow 1)

# Workflow — Brief pré-meeting
Avec Company Knowledge activé et Drive + Slack + HubSpot
connectés :

"Prépare un brief de 2 pages pour ma réunion avec [Client]
demain. Inclus :
1. Résumé des derniers échanges (Slack #canal-client)
2. Statut du pipeline commercial (HubSpot)
3. Points en suspens des derniers livrables (Drive)
4. Recommandations pour la réunion"

Revue de code avec contexte projet (Workflow 2)

# Workflow — Code review enrichi
Avec GitHub connecté :

"Analyse les 5 dernières pull requests sur le repo
[nom-du-repo]. Pour chaque PR :
- Résumé des changements
- Risques potentiels identifiés
- Suggestions d'amélioration

Croise avec une recherche web sur les best practices
actuelles pour [technologie utilisée]."

Rapport d’activité hebdomadaire multi-sources (Workflow 3)

# Workflow — Rapport hebdo
Avec Company Knowledge + Outlook Calendar + Slack + Asana :

"Génère mon rapport d'activité de la semaine :
1. Réunions tenues cette semaine (Outlook Calendar)
2. Décisions prises (Slack, canaux #team et #projets)
3. Tâches terminées et en cours (Asana)
4. Prochaines échéances critiques

Format : tableau + paragraphe de synthèse de 200 mots."

Ce que vous pouvez faire maintenant

Allez dans Paramètres > Apps, ou ouvrez le répertoire de plugins. Connectez les deux services que vous utilisez le plus au quotidien, probablement Google Drive et Slack, ou SharePoint et Outlook.

Testez une question simple : « Trouve le dernier rapport trimestriel dans mon Drive et résume-le. » Testez ensuite un croisement : « Qu’est-ce qui a été dit sur [sujet] dans Slack cette semaine ? » Évaluez la pertinence des deux réponses. En cinq minutes, vous saurez si les apps justifient de changer votre workflow.